Neem contact met ons op
- E-mail: info@fatbikemasters.nl
- Telefoon: +31 085 060 4686
- Adres: Kerkstraat 70, 6051 JJ, Maasbracht
- KVK-nummer: 92077757
- BTW-nummer: NL004935325B97
Wij zijn telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 18:00 uur.
U kunt 24/7 contact met ons opnemen via WhatsApp.
Veelgestelde vragen
Bij Fatbike Masters realiseren wij ons dat er mogelijk vragen zijn over onze producten, diensten en processen. Om je optimaal van dienst te zijn, hebben we een overzicht samengesteld van veelgestelde vragen met bijbehorende antwoorden.
Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina.
Wat is een fatbike?
Een fatbike is een speciaal ontworpen fiets met extreem brede banden, meestal 3.8-inch breed of meer. Deze brede banden stellen de fiets in staat om gemakkelijk door zachte ondergronden zoals zand en sneeuw te navigeren.
Waarom kiezen voor Fatbike Masters?
Bij Fatbike Masters zijn we gepassioneerd door fatbikes. We zijn niet zomaar een fietswinkel; we zijn specialisten in het leveren van hoogwaardige fatbikes. We streven naar kwaliteit, betrouwbaarheid en optimale klantervaringen. Onze fatbikes zijn vervaardigd door gerenommeerde merken die bekend staan om hun vakmanschap en innovatie.
Wat is de gemiddelde levertijd?
We begrijpen dat je niet kunt wachten op je nieuwe aankoop. Daarom streven we ernaar om je bestelling razendsnel bij je te bezorgen. Onze toegewijde leveringsservice zorgt ervoor dat jouw bestelling binnen 1 tot 14 dagen bij jou thuis is.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden al onze producten compleet GRATIS!
Wat zijn de retourkosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze hangen af van de gekozen koeriersdienst. Check ons terubetalingsbeleid hier.
Hoe zit het met helmplicht en rijbewijs?
In de meeste landen, waaronder Nederland, gelden er geen specifieke regels met betrekking tot een helmplicht en het bezit van een rijbewijs voor het gebruik van een fatbike. Fatbikes worden over het algemeen beschouwd als fietsen en vallen onder dezelfde regels en voorschriften als reguliere fietsen. We raden het wel aan om een helm te dragen voor de veiligheid.