Veelgestelde vragen
Bij Fatbike Masters realiseren wij ons dat er mogelijk vragen zijn over onze producten, diensten en processen. Om je optimaal van dienst te zijn, hebben we een overzicht samengesteld van veelgestelde vragen met bijbehorende antwoorden.
Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina.
Wat is een fatbike?
Een fatbike is een speciaal ontworpen fiets met extreem brede banden, meestal 4-inch breed. Deze brede banden stellen de fiets in staat om gemakkelijk door zachte ondergronden zoals zand en sneeuw te navigeren.
Waarom kiezen voor Fatbike Masters?
Bij Fatbike Masters zijn we gepassioneerd door fatbikes. We zijn niet zomaar een fietswinkel; we zijn specialisten in het leveren van hoogwaardige fatbikes. We streven naar kwaliteit, betrouwbaarheid en optimale klantervaringen. Onze fatbikes zijn vervaardigd door gerenommeerde merken die bekend staan om hun vakmanschap en innovatie.
Wat is de gemiddelde levertijd?
We begrijpen dat je niet kunt wachten op je nieuwe aankoop. Daarom streven we ernaar om je bestelling razendsnel bij je te bezorgen. Onze toegewijde leveringsservice zorgt ervoor dat jouw bestelling binnen 1 tot 7 werkdagen bij jou thuis is. De specifieke levertijd is te vinden op de productpagina.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden al onze e-bikes compleet GRATIS!
Wat zijn de retourkosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze hangen af van de gekozen koeriersdienst. Check ons terubetalingsbeleid hier.
Hoe zit het met helmplicht en rijbewijs?
In de meeste landen, waaronder Nederland, gelden er geen specifieke regels met betrekking tot een helmplicht en het bezit van een rijbewijs voor het gebruik van een fatbike. Fatbikes worden over het algemeen beschouwd als fietsen en vallen onder dezelfde regels en voorschriften als reguliere fietsen. We raden het wel aan om een helm te dragen voor de veiligheid.
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via WhatsApp, we zullen je zo snel mogelijk helpen. Doorgaans reageren we binnen 5 minuten.
Waarom Kiezen voor een TOMOS E-bike?
Bij Fatbike Masters weten we dat comfort, betrouwbaarheid en gebruiksgemak essentieel zijn bij het kiezen van de juiste e-bike. TOMOS e-bikes zijn ontwikkeld met oog voor kwaliteit en gemak, perfect voor dagelijks gebruik. Of je nu naar je werk gaat, boodschappen doet of gewoon onderweg bent, TOMOS biedt de juiste balans tussen kracht en comfort. De soepele elektrische ondersteuning maakt elke rit licht en ontspannen, terwijl het stabiele frame en de prettige zithouding zorgen voor extra zekerheid en comfort. TOMOS e-bikes staan voor praktische luxe en degelijkheid. Ze zijn een ideale keuze voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare e-bike voor alledaags gebruik.
Van Korte Ritten tot Lange Dagen
TOMOS e-bikes zijn ontworpen om je overal gemakkelijk en comfortabel naartoe te brengen, of je nu door de stad fietst of liever de rust van de natuur opzoekt. De elektrische ondersteuning helpt je soepel vooruit, zodat elke rit licht en ontspannen aanvoelt. Dankzij de comfortabele zithouding, stabiele wegligging en eenvoudige bediening bieden TOMOS e-bikes de perfecte balans tussen gemak en betrouwbaarheid. Of je nu onderweg bent naar je werk, een boodschap doet of gewoon wilt genieten van de buitenlucht, met een TOMOS e-bike stap je altijd zorgeloos op pad.
Indrukwekkende Technische Specificaties
TOMOS e-bikes combineren degelijke kwaliteit met moderne technologie voor een soepele, comfortabele en betrouwbare fietservaring. Of je nu dagelijks door de stad fietst, naar je werk gaat of gewoon wilt genieten van ontspannen ritten in het weekend, met een TOMOS e-bike fiets je altijd met vertrouwen en gemak.
Een goed voorbeeld is de TOMOS EB 06. Deze elektrische fiets is uitgerust met een stille 250W Ananda-voorwielmotor en een 522Wh accu, goed voor een ruime actieradius die perfect is voor dagelijks gebruik. Dankzij de voorvorkvering geniet je van extra comfort, ook op oneffen wegen. De 7 Shimano Nexus versnellingen zorgen dat je moeiteloos schakelt. Dankzij de Bluetooth-functie houd je eenvoudig je ritgegevens en accustatus bij via de bijbehorende app. Het lage instapframe en de comfortabele zithouding maken de EB 06 ideaal voor wie op zoek is naar stabiliteit en gebruiksgemak.
De TOMOS EB 08 biedt dezelfde betrouwbare ondersteuning, maar is ontworpen met eenvoud en gebruiksgemak in gedachten. Deze e-bike beschikt over een Shimano Nexus 3-versnellingssysteem dat zorgt voor soepel schakelen tijdens het fietsen. Qua uitrusting is de EB 08 net wat eenvoudiger dan de EB06, maar ook deze fiets biedt uitstekende prestaties en is tevens voorzien van de Bluetooth-app. Bovendien wordt de EB 08 geleverd met een praktisch gratis voorrekje, ideaal voor het meenemen van boodschappen of een tas tijdens je dagelijkse ritten.
Beide modellen zijn voorzien van praktische details zoals heldere LED-verlichting, een stevige bagagedrager en een duidelijke display waarop je eenvoudig snelheid, afstand en accuniveau kunt aflezen. Met hun stabiele wegligging, stille motoren en stijlvolle ontwerp bieden de TOMOS e-bikes alles wat je nodig hebt voor een ontspannen rit.
Voordelen van een TOMOS E-bike
Een TOMOS e-bike biedt alles wat je zoekt in een comfortabele en betrouwbare elektrische fiets. Of je nu dagelijks naar je werk fietst of in het weekend ontspannen op pad gaat, de soepele elektrische ondersteuning maakt elke rit moeiteloos en plezierig. De stabiele bouw en natuurlijke zithouding zorgen voor vertrouwen en comfort, zodat je altijd ontspannen onderweg bent. Ook wie nieuw is met elektrische fietsen voelt zich direct thuis op een TOMOS.
De krachtige motoren leveren stille en gelijkmatige ondersteuning, terwijl de accu’s voldoende actieradius bieden om meerdere ritten te maken zonder tussentijds opladen. Daarnaast zijn TOMOS e-bikes uitgerust met doordachte details, zoals een duidelijk display, stevige bagagedrager en geïntegreerde verlichting voor extra veiligheid. Alles is ontworpen met oog voor gemak en gebruiksplezier. Met TOMOS kies je voor degelijke kwaliteit en comfortabel fietsen
Veelgestelde vragen
- Hoe snel kan ik fietsen met een TOMOS e-bike?
De maximale snelheid is doorgaans 25 km/h, conform de Nederlandse wetgeving voor e-bikes. - Hoe lang gaat de batterij mee?
Afhankelijk van het model en de rijomstandigheden ligt de actieradius tussen de 60 en 90 kilometer. - Kan ik mijn TOMOS e-bike opladen in een gewoon stopcontact?
Ja, opladen kan via een standaard stopcontact en duurt meestal tussen de 4 en 6 uur. - Is een TOMOS e-bike geschikt voor beginners?
Zeker! De eenvoudige bediening en comfortabele zithouding zorgen ervoor dat je er snel en zorgeloos mee op pad kunt. - Waar kan ik mijn TOMOS e-bike gebruiken?
Een TOMOS fiets is ideaal voor stadsritten, woon-werkverkeer en tochten in je vrije tijd.
Flexibele betaalmogelijkheden
Bij Fatbike Masters begrijpen we dat het kopen van een fatbike, e-bike of elektrische vouwfiets een grote investering kan zijn. Daarom bieden wij verschillende flexibele betaalopties aan, zodat je jouw nieuwe fiets direct kunt gebruiken, zonder het volledige bedrag in één keer te hoeven betalen.
- iDEAL in3: met iDEAL in3 betaal je het aankoopbedrag in drie gelijke termijnen zonder rente. Het eerste deel betaal je bij aankoop, het tweede deel na 30 dagen, en het laatste deel na 60 dagen. Zo spreid je de kosten zonder extra kosten.
- SprayPay: kies SprayPay voor meer flexibiliteit in je betalingen. Je kunt het aankoopbedrag in termijnen van bijvoorbeeld 12, 24 of 36 maanden aflossen. SprayPay bied je de vrijheid om de betaling aan te passen aan je eigen budget, zodat je zonder zorgen kunt genieten van je nieuwe fiets.
- Klarna: met Klarna kun je ervoor kiezen om later te betalen of het bedrag in termijnen te verdelen. Kies voor de optie 'Betaal later' en je hebt 30 dagen om de betaling zonder rente te voldoen. Je kunt ook in flexibele termijnen betalen, zodat je de kosten spreidt over een langere periode.
Met onze flexibele betaalopties wordt het kopen van je droomfiets gemakkelijker dan ooit. Of je nu kiest voor iDEAL in3, SprayPay of Klarna, bij Fatbike Masters zorgen we ervoor dat jij zorgeloos kunt genieten van je nieuwe fiets. Heb je nog vragen over de betaling? Neem gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder!