Veelgestelde vragen
Bij Fatbike Masters realiseren wij ons dat er mogelijk vragen zijn over onze producten, diensten en processen. Om je optimaal van dienst te zijn, hebben we een overzicht samengesteld van veelgestelde vragen met bijbehorende antwoorden.
Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina.
Wat is een fatbike?
Een fatbike is een speciaal ontworpen fiets met extreem brede banden, meestal 3.8-inch breed of meer. Deze brede banden stellen de fiets in staat om gemakkelijk door zachte ondergronden zoals zand en sneeuw te navigeren.
Waarom kiezen voor Fatbike Masters?
Bij Fatbike Masters zijn we gepassioneerd door fatbikes. We zijn niet zomaar een fietswinkel; we zijn specialisten in het leveren van hoogwaardige fatbikes. We streven naar kwaliteit, betrouwbaarheid en optimale klantervaringen. Onze fatbikes zijn vervaardigd door gerenommeerde merken die bekend staan om hun vakmanschap en innovatie.
Wat is de gemiddelde levertijd?
We begrijpen dat je niet kunt wachten op je nieuwe aankoop. Daarom streven we ernaar om je bestelling razendsnel bij je te bezorgen. Onze toegewijde leveringsservice zorgt ervoor dat jouw bestelling binnen 1 tot 14 werkdagen bij jou thuis is. De specifieke levertijd is te vinden op de productpagina.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden al onze producten compleet GRATIS!
Wat zijn de retourkosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze hangen af van de gekozen koeriersdienst. Check ons terubetalingsbeleid hier.
Hoe zit het met helmplicht en rijbewijs?
In de meeste landen, waaronder Nederland, gelden er geen specifieke regels met betrekking tot een helmplicht en het bezit van een rijbewijs voor het gebruik van een fatbike. Fatbikes worden over het algemeen beschouwd als fietsen en vallen onder dezelfde regels en voorschriften als reguliere fietsen. We raden het wel aan om een helm te dragen voor de veiligheid.
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via WhatsApp, we zullen je zo snel mogelijk helpen. Doorgaans reageren we binnen 5 minuten.
Waarom Kiezen voor een TOMOS E-cargo?
Bij Fatbike Masters begrijpen we hoe belangrijk het is om een betrouwbare e-cargo fiets te hebben die je dagelijkse ritten aankan. TOMOS e-cargo fietsen zijn gebouwd voor gemak, kracht en stabiliteit, of je nu door druk stadsverkeer fietst of zware ladingen vervoert. Ze combineren een robuust ontwerp met krachtige elektrische ondersteuning, zodat je moeiteloos boodschappen, kinderen of werkmateriaal kunt meenemen. Dankzij de stevige constructie en het doordachte ontwerp biedt TOMOS een comfortabele en veilige rijervaring, zelfs met een volle bak. Deze e-cargo fietsen zijn de ideale keuze voor iedereen die efficiënt en zonder gedoe wil reizen, elke dag opnieuw.
Voor Werk en Gezin
TOMOS e-cargo fietsen zijn gemaakt voor het dagelijks leven. Je brengt er moeiteloos je kinderen mee naar school, doet boodschappen of vervoert spullen voor je werk. De elektrische trapondersteuning zorgt voor een lichte en soepele rit, ook als je zwaar beladen bent. Met het stevige frame en de stabiele wegligging fiets je altijd veilig en comfortabel, ongeacht de afstand. Of je nu door de stad fiersr of een langere route aflegt, de fiets past zich moeiteloos aan jouw dag aan. Je vermijdt files, hoeft nooit te zoeken naar een parkeerplek en neemt alles mee in één rit. Met een TOMOS e-cargo fiets wordt elke verplaatsing eenvoudiger, efficiënter en net dat beetje leuker.
Indrukwekkende Technische Specificaties
TOMOS e-cargo fietsen staan bekend om hun slimme techniek, krachtige ondersteuning en betrouwbare prestaties bij dagelijks en intensief gebruik. Twee populaire modellen uit ons assortiment zijn de TOMOS E-Cargo Fat 2 Longtail en de TOMOS E-Cargo 3 N7. De E-Cargo Fat 2 Longtail is ideaal voor wie extra laadruimte nodig heeft. Dankzij de verlengde achterdrager en brede banden is deze e-cargo fiets perfect voor gezinnen of ondernemers die veel willen meenemen. Dit zonder in te leveren op comfort of stabiliteit.
De E-Cargo 3 N7 is een robuuste bakfiets, speciaal ontworpen voor veilig en comfortabel kindervervoer. Met een ruime bak aan de voorzijde is er voldoende plek voor meerdere kinderen, inclusief veiligheidsgordels. De stabiele wegligging en elektrische trapondersteuning zorgen voor een ontspannen rit, zelfs als de bak vol is. Dankzij de zeven versnellingen en het stevige frame is dit model bijzonder geschikt voor dagelijks gebruik in de stad of woonwijken.
Beide fietsen zijn uitgerust met een krachtige motor, stevig frame en hydraulische schijfremmen. Zo houd je altijd controle, ook als de fiets zwaar beladen is. Het overzichtelijke display toont snelheid, accuniveau en ondersteuning. Met een TOMOS e-cargo fiets geniet je van comfort, veiligheid en gemak bij elke rit.
Voordelen van een TOMOS E-cargo
Een TOMOS e-cargo fiets biedt slimme en praktische oplossingen voor dagelijks vervoer. Dankzij de krachtige elektrische ondersteuning fiets je moeiteloos, zelfs met zware lading of meerdere kinderen aan boord. De stevige constructie zorgt voor stabiliteit en veiligheid, terwijl de ruime laadcapaciteit veel flexibiliteit biedt. Of je nu onderweg bent met het gezin, boodschappen doet of spullen vervoert voor je werk, een TOMOS e-cargo maakt elke rit comfortabel en efficiënt. Daarbij kies je ook nog eens voor een duurzaam alternatief voor de auto.
Veelgestelde vragen
- Hoe snel kan ik fietsen met een TOMOS e-cargo?
De maximale snelheid is doorgaans 25 km/h, conform de Nederlandse wetgeving voor e-bikes. - Hoe lang gaat de batterij mee?
Afhankelijk van het model en de rijomstandigheden ligt de actieradius tussen de 70 en 90 kilometer. - Kan ik mijn TOMOS e-cargo opladen in een gewoon stopcontact?
Ja, opladen kan via een standaard stopcontact en duurt meestal tussen de 4 en 6 uur. - Is een TOMOS e-cargo geschikt voor beginners?
Zeker! Ze zijn eenvoudig te bedienen en bieden veel stabiliteit, ideaal voor zowel beginners als ervaren fietsers. - Waar kan ik mijn TOMOS e-cargo gebruiken?
Een TOMOS e-cargo fiets is ideaal voor gebruik in en rond de stad, zoals woon-werkverkeer, schoolritten en boodschappen.
Flexibele betaalmogelijkheden
Bij Fatbike Masters begrijpen we dat het kopen van een fatbike, e-bike of elektrische vouwfiets een grote investering kan zijn. Daarom bieden wij verschillende flexibele betaalopties aan, zodat je jouw nieuwe fiets direct kunt gebruiken, zonder het volledige bedrag in één keer te hoeven betalen.
- iDEAL in3: met iDEAL in3 betaal je het aankoopbedrag in drie gelijke termijnen zonder rente. Het eerste deel betaal je bij aankoop, het tweede deel na 30 dagen, en het laatste deel na 60 dagen. Zo spreid je de kosten zonder extra kosten.
- SprayPay: kies SprayPay voor meer flexibiliteit in je betalingen. Je kunt het aankoopbedrag in termijnen van bijvoorbeeld 12, 24 of 36 maanden aflossen. SprayPay bied je de vrijheid om de betaling aan te passen aan je eigen budget, zodat je zonder zorgen kunt genieten van je nieuwe fiets.
- Klarna: met Klarna kun je ervoor kiezen om later te betalen of het bedrag in termijnen te verdelen. Kies voor de optie 'Betaal later' en je hebt 30 dagen om de betaling zonder rente te voldoen. Je kunt ook in flexibele termijnen betalen, zodat je de kosten spreidt over een langere periode.
Met onze flexibele betaalopties wordt het kopen van je droomfiets gemakkelijker dan ooit. Of je nu kiest voor iDEAL in3, SprayPay of Klarna, bij Fatbike Masters zorgen we ervoor dat jij zorgeloos kunt genieten van je nieuwe fiets. Heb je nog vragen over de betaling? Neem gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder!