OUXI - Trappers
Informatie over de levering
Gratis proefrit zonder verplichtingen
Makkelijk en veilig gespreid betalen
Reparaties en onderhoud bij jou op locatie
Bij ons kun je op diverse locaties gratis een proefrit maken. Zo ontdek je zelf welk model het beste bij jou past. Onze experts staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te adviseren. Geef vooraf aan welk model je wilt testen, dan zorgen wij dat alles klaarstaat. Plan vandaag nog jouw gratis proefrit!
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Je ontvangt na je bestelling een unieke Track & Trace-code waarmee jij jouw bestelling kan volgen. Deze code ontvang je in het opgegeven e-mailadres van je bestelling.
Bij ons krijg je standaard 1 jaar garantie op al onze fatbikes. Zo ben je verzekerd van kwaliteit en service, ook na je aankoop. Wij staan achter onze producten. Zorgeloos fietsen begint hier.
Verzekeren? Bereken je premie!
Heb je vragen of wil je direct een verzekeringsaanvraag doen? Neem gerust contact met ons op via WhatsApp. We helpen je graag verder.
Veelgestelde vragen
Bij Fatbike Masters realiseren wij ons dat er mogelijk vragen zijn over onze producten, diensten en processen. Om je optimaal van dienst te zijn, hebben we een overzicht samengesteld van veelgestelde vragen met bijbehorende antwoorden.
Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina.
Wat is een fatbike?
Een fatbike is een speciaal ontworpen fiets met extreem brede banden, meestal 4-inch breed. Deze brede banden stellen de fiets in staat om gemakkelijk door zachte ondergronden zoals zand en sneeuw te navigeren.
Waarom kiezen voor Fatbike Masters?
Bij Fatbike Masters zijn we gepassioneerd door fatbikes. We zijn niet zomaar een fietswinkel; we zijn specialisten in het leveren van hoogwaardige fatbikes. We streven naar kwaliteit, betrouwbaarheid en optimale klantervaringen. Onze fatbikes zijn vervaardigd door gerenommeerde merken die bekend staan om hun vakmanschap en innovatie.
Wat is de gemiddelde levertijd?
We begrijpen dat je niet kunt wachten op je nieuwe aankoop. Daarom streven we ernaar om je bestelling razendsnel bij je te bezorgen. Onze toegewijde leveringsservice zorgt ervoor dat jouw bestelling binnen 1 tot 7 werkdagen bij jou thuis is. De specifieke levertijd is te vinden op de productpagina.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden al onze e-bikes compleet GRATIS!
Wat zijn de retourkosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze hangen af van de gekozen koeriersdienst. Check ons terubetalingsbeleid hier.
Hoe zit het met helmplicht en rijbewijs?
In de meeste landen, waaronder Nederland, gelden er geen specifieke regels met betrekking tot een helmplicht en het bezit van een rijbewijs voor het gebruik van een fatbike. Fatbikes worden over het algemeen beschouwd als fietsen en vallen onder dezelfde regels en voorschriften als reguliere fietsen. We raden het wel aan om een helm te dragen voor de veiligheid.
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via WhatsApp, we zullen je zo snel mogelijk helpen. Doorgaans reageren we binnen 5 minuten.
